25 criteria om de kwaliteit van jouw website te beoordelen

Een sterke website is essentieel voor ieder bedrijf dat zichtbaar wil zijn op het internet. Maar wat maakt een website goed? Hieronder staan verschillende punten om rekening mee te houden om ervoor te zorgen dat de website duidelijk, relevant, informatief, gebruiksvriendelijk, stijlvol en technisch goed functionerend is.

Websitebezoekers hebben vaak al binnen een paar seconden het eerste oordeel klaar. Een paar klikken en wat skimmen verder en het is tijd voor de eindconclusie: website is top of flop! Voor marketeers is het vaak moeilijk om écht goed de kwaliteit te beoordelen van de eigen website. Details die medewerkers als storend ervaren zijn mogelijk niet eens relevant voor bezoekers, terwijl ze wél vastlopen op (een ogenschijnlijke simpele) navigatie.

Content

Doel: Is het duidelijk waar de website voor staat en wat je er kunt doen/vinden? Bijvoorbeeld: een website voor een band moet duidelijk laten zien wat voor soort muziek ze maken en waar ze gaan optreden.
Beknopt: Zijn de teksten to-the-point, vooral op de homepage? Mensen hebben weinig tijd en willen graag snel vinden wat ze willen weten.
Relevant: Is de informatie relevant voor het thema van de website? Bijvoorbeeld: blogs over autos’s zijn niet relevant op een website dat over bloemen gaat.
Informatief: Zijn de teksten op de site informatief? Bezoekers van een website willen graag iets leren of informatie vinden over het onderwerp.
Sitemap: Is er een overzichtelijke sitemap aanwezig? Dit is handig voor bezoekers en helpt zoekmachines om de website te indexeren.

SEO

Indexatie: Zijn de verschillende pagina’s van de website geïndexeerd door Google?
Metatags: Hebben de pagina’s unieke title tags, descriptions en relevante keywords? Dit helpt zoekmachines om de website goed te begrijpen en te indexeren.
URL’s: Zijn de gebruikte URLs zoekmachine-vriendelijk? Bijvoorbeeld: www.bedrijfsnaam.nl/producten/ in plaats van www.bedrijfsnaam.nl/p=11837.
Flash/Javascript: Wordt het gebruik van Flash/Javascript in de navigatie vermeden? Dit kan problemen veroorzaken voor zoekmachines.
Teksten: Zijn de teksten op de juiste zoektermen geoptimaliseerd? Dit helpt om hoger in zoekmachines te verschijnen.

Usability

Doelgroepen: Worden de verschillende doelgroepen goed bediend? Bijvoorbeeld: een website voor kinderen moet duidelijk andere content bevatten dan een website voor bejaarden.
Layout: Is de layout overzichtelijk en is alles makkelijk te vinden? Het is belangrijk dat de website rust uitstraalt en bezoekers snel kunnen vinden wat ze zoeken
Navigatie: Is er een duidelijke en consistente navigatie en zijn er breadcrumbs? Breadcrumbs helpen bezoekers om te zien waar ze zich bevinden op de website.
Conversieproces: Is er een goede opzet van het conversieproces (bijv. contactformulier, bestellingen)? Dit helpt om bezoekers om te zetten naar klanten.
Call-to-action: Zijn er voldoende en duidelijke conversiepunten en -momenten? Dit helpt bezoekers om actie te ondernemen, zoals het kopen van een product of het aanvragen van een offerte.

Design

Uitstraling: Heeft de website een betrouwbare, professionele en verzorgde uitstraling? Het is belangrijk dat de website er mooi en professioneel uitziet, zodat bezoekers vertrouwen hebben in het bedrijf of de organisatie erachter.
Balans: Is er voldoende ruimte zodat er balans is tussen diverse elementen? Het is belangrijk om voldoende witruimte te hebben (de lege ruimte tussen elementen) zodat de website helder en overzichtelijk oogt.
Huisstijl: Is er een heldere en consistente huisstijl gebruikt? De huisstijl van een bedrijf moet te zien zijn in de website, zodat de website ook herkenbaar is voor bezoekers van de fysieke locatie of van andere reclame-uitingen.
Multimedia: Wordt er gebalanceerd gebruik gemaakt van multimedia? Bijvoorbeeld: video’s, afbeeldingen, grafieken, etc.
Typografie: Is er goed gebruik gemaakt van typografie? Duidelijke, leesbare teksten zijn belangrijk voor de gebruikerservaring.

Techniek

W3C-standaarden: Voldoet de site aan de W3C-standaarden? W3C is een wereldwijde organisatie die de standaarden voor het web vastlegt, een website die aan deze eisen voldoet is sneller, betrouwbaarder en veiliger.
Browsersupport: Worden de belangrijkste browsers ondersteund? Het is belangrijk om te zorgen dat de website werkt in de meest gebruikte browsers: Chrome, Firefox, Safari, Edge en Opera.
Snelheid: Laadt de website binnen afzienbare tijd? Een website die traag laadt, zal minder bezocht worden. Het is belangrijk om te zorgen dat de website snel laadt door bijvoorbeeld afbeeldingen te optimaliseren en onnodige code te verwijderen.
Betrouwbaar: Werkt de site zonder fouten? Het is belangrijk om de website regelmatig te testen om te zorgen dat er geen fouten of problemen zijn die de gebruikerservaring beïnvloeden.
Links: Zijn er geen foutieve links binnen de huidige website? Foutieve links creëren een slechte gebruikerservaring en hebben een negatieve invloed op de vindbaarheid in zoekmachines.

Ontdek samen hoe je jouw website kan verbeteren.

Met deze basis-checklist kan jij als marketeer de meest-voorkomende knelpunten bij websites in kaart brengen. Echter, elke website en doelgroep is anders, en voor veel bedrijven hangt hun omzet (deels) af van dit digitale kanaal. Blijkt uit deze checklist dat jouw website knelpunten heeft en wil je dit oplossen? Neem dan contact op!